PLAKATDESIGNEREN.DK - HANDELSBETINGELSER Generelle handelsbetingelser De generelle betingelser er til enhver tid gældende, når du som forbruger foretager et køb på PlakatDesigneren.dk. Aftalen om køb indgås mellem dig og PlakatDesigneren.dk. Kontakt oplysninger og øvrige informationer om PlakatDesigneren.dk fremgår af websiden. Betingelserne er gældende for dig som er konsument, som køber plakater på PlakatDesigneren.dk. Virksomhedens juridiske adresse: Ved Gadekæret 7 3540 Lynge PlakatDesigneren tager forbehold for udsolgte varer og billed- og skrivefejl på websiden, samt fejl i produktbeskrivelse eller tekniske specifikationer, forkerte priser og justering af pris eller forkerte oplysninger der vedrører lagerstatus. PlakatDesigneren.dk har ret til at korrigere disse eventuelle fejl og mangler samt at ændre og opdatere informationerne til en hver tid. Hvis en forkert pris er angivet på en bestilt vare, giver PlakatDesigneren dig meddelelse om dette og afventer din accept af den korrigerede pris, inden bestillingen gennemføres. Alt billedmateriale der gengives på PlakatDesigneren er illustrationer der ses på skærmen og PlakatDesigneren kan derfor ikke garantere varens nøjagtige udseende. PlakatDesigneren er ikke ansvarlig for informationer på websiden, som er kommunikeret fra en tredjepart. Websiden samt alt indhold ejes af PlakatDesigneren eller dennes licensgivere herunder Shup. Informationerne er beskyttet delvist gennem immaterialretlige og markedsretlige lovgivning. Dette indebærer, at varemærker, billeder og grafik, design, layout firmanavne, produktnavne, samt informationer om varer, tjenester og andet indhold ikke må kopieres eller anvendes uden skriftlig godkendelse fra PlakatDesigneren. Betingelser ved bestillinger og køb For at kunne foretage køb på websiden skal du acceptere betingelserne ved bestilling af plakater. Ved at acceptere betingelserne ved køb forpligter du dig til at følge betingelserne i deres helhed og du godkender derved samtidigt, at du har gjort dig bekendt med informationerne om personoplysninger og samtykke til anvendelsen af personoplysninger og cookier i henhold til PlakatDesigneren Privatlivspolitik. En aftale om køb indgås først, når PlakatDesigneren har bekræftet din bestilling, og du har modtaget en ordrebekræftelse fra PlakatDesigneren via e-mail. PlakatDesigneren anbefaler dig til at gemme din ordrebekræftelse ved evt. kontakter til PlakatDesigneren kundeservice. Der er 2 års reklamationsret. Betalingsbetingelser Vi modtager betaling med følgende betalingskort: Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard. Ved refundering kan der gå op til 10 arbejdsdage, før du kan se penge retur på din konto. Betalingen trækker vi ikke fra din konto, før varen er afsendt fra os. Priser Alle priser er inkl. moms og ex. fragt. Fragt inkl. emballage 75 kr. Forsendelse Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, sendes din vare indenfor 5 arbejdsdage (weekender og helligdage er ikke medtaget). Skulle pakken mod forventning ikke dukke op, skal du kontakte dit nærmeste posthus og spørge efter den. Det sker nogle gange, at den ligger til afhentning, uden modtager har modtaget en afhentningsseddel. Leveringsbetingelser Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, postes din vare. Vi sender vores pakker med Dao, GLS eller Postnord. Det er vigtigt at du husker at hente din pakke i den valgte pakkeshop, ellers bliver din bestilling sendt retur til PlakatDesigneren og du bliver du opkrævet et nyt leveringsgsbyr på 75 kr. ved genforsendelse af plakater. Modtager vi pakken retur, hører du naturligvis fra os. Fortrydelsesret Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Ønsker du at benytte dig af returretten skal du selv skal betale portoen/returfragten til PlakatDesigneren. Plakaten skal være i samme stand som ved modtagelsen, ellers tages den ikke retur og beløbet tilbagebetales ikke. Ved evt. forringelse af plakater vurderes varen til 0 kr. og beløbet returneres ikke. Returvarer bedes vedlagt navn og fakturanummer. Alle varer SKAL returneres og fragtes i original emballage, dvs. plakatrøret plakaten blev fremsendt i. Tilbagebetalingen af varen vil ske indenfor 5 dage efter PlakatDesigneren.dk har modtaget returvarerne. Plakater skal sendes direkte til os og vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller til pakkeshops. Plakater sendes retur til PlakatDesigneren´s kontor og lager: PlakatDesigneren.dk/RosenkrantzGrafisk Rørmosevej 2B 3450 Allerød Att: Nina Louise Rosenkrantz Lind nina@rosenkrantzgrafisk.dk CVR: 40496106 Klagemuligheder: Datatilsynet Borgergade 28 1300 København K Telefon: 33 19 32 00 PlakatDesigneren.dk/RosenkrantzGrafisk Rørmosevej 2B 3450 Allerød info@rosenkrantzgrafisk.dk 26134338 CVR: 40496106 Reklamation Der kan let opstå små bøj og ujævnheder i plakaternes kanter – så længe det ikke kan ses ved montering i ramme, anser PlakatDesigneren det som acceptabelt og erstatter her IKKE plakaterne. Er plakat emballagen/paprøret og dermed plakater skadet ved modtagelse er det VIGTIGT at give PlakatDesigneren besked med det samme. Send en e-mail til nina@rosenkrantzgrafisk.dk, Mrk. ”Reklamation” og husk ordrenummer samt billeder af skaden eller fejlen. OBS: Tjek altid plakaterne – før henvendelse. Reklamationsret Vi tilbyder naturligvis 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl i materiale og/eller fabrikation. Bemærk venligst, at reklamationen IKKE dækker fejl eller skader, der skyldes forkert brug af produktet. Forbehold Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer samt udsolgte varer. PlakatDesigneren kan ikke garantere, at de farver, som vises på hjemmesiden også præcist gengiver de farver, som produktet faktisk har. Det kan bl.a. afhænge af dine computerindstillinger og indstilling af farveprofiler. Produkter der er tilpasset eller produceret efter bestilling, har ingen fortrydelsesret og tages ikke retur. Force Majeure PlakatDesigneren er ikke ansvarlig for forsinkelser, som er forårsaget omstændighederne, som ligger udenfor PlakatDesigneren kontrol, såsom almindelig arbejdskonflikt, krig, ekstreme vejrforhold, terroristangreb, ildebrand, lynnedslag, ændret myndighedsbestemmelse, tekniske fejl/problemer, fejl i el-/tele-/dataforbindelser eller anden kommunikation samt fejl eller forsinkelse i tjenester fra underleverandør på grund af omstændigheder, som er angivet her. Ovenstående omstændigheder skal udgøre ansvarsfritagelsesgrunde, som medfører fritagelse fra erstatningsansvar samt andre følgevirkninger. Hvis en sådan situation skulle opstå, informerer PlakatDesigneren dig dels på starttidspunktet og dels på sluttidspunktet for den aktuelle situation. Har omstændighederne varet længere end to måneder, har både du og PlakatDesigneren ret til at hæve købet med umiddelbar virkning. Kundeinformationer, Privatlivspolitik og Sikkerhed Ingen af de indtastede oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredjepart. PlakatDesigneren.dk er krypteret med HTTPS sikkerhed. Ved videresendelse til vores betalingsvindue er det SSL krypteret og derfor du kan derfor være sikker på at dine indtastede oplysninger aldrig bliver delt med andre. PlakatDesigneren gemmer heller ikke dine personlige informationer.